Precios de servicios técnicos
Según el diagnóstico del técnico se te informará cuál de los niveles de soporte requiere el equipo, para que puedas realizar el pago por medio de tarjeta de crédito, depósito y/o transferencia bancaria.
DIAGNÓSTICO
"GRATIS"- En el soporte gratis le proporcionamos el diagnóstico y orientación del estado en el que se encuentra su equipo y lo mejor de todo SIN SALIR DE CASA ya que el diagnóstico lo hacemos accediendo remotamente de forma fácil, rápida y segura, sin tener que desplazarse hacia nuestra oficina.
- Probablemente se le pedirá que instale un programa de asistencia remota que lo puede descargar AQUI
BÁSICO
- • Optimización de máquinas lentas
- • Optimización de memoria RAM
- • Eliminar Virus o Malware
- • Instalación o reconfiguración de periféricos (impresoras, scanner, etc.)
- • Respaldo para almacenamiento local.
- Máximo de tiempo en el soporte 2 horas.
INTERMEDIO
- • Optimización de máquinas lentas
- • Optimización de memoria RAM
- • Eliminar Virus o Malware
- • Instalación o reconfiguración de periféricos (impresoras, scanner, etc)
- • Respaldo de archivos en la nube o en almacenamiento local
- • Actualizaciones de software como Windows, Office, Antivirus y otros
- • Instalación de nuevos softwares (Antivirus, adobe acrobat, spotify, Whatsapp, etc.)
- • Diagnóstico del disco duro y de memoria Ram
- Máximo de tiempo en el soporte 4 horas.
PREMIUM
- • Reinstalación completa del sistema operativo Windows y demás programas
- • Respaldo completo de toda la información (Archivos de Word, Excel, imágenes, músicas, archivos .pdf, etc.)
- • Rectificar los programas de uso específico (SAT, programas de contabilidad, PhotoShop, Corel, otros)
- • Diagnóstico del disco duro y de memoria RAM
- • Reinstalación periféricos (impresoras, scanner, etc.)
- • Optimizar con respaldo de archivos en la nube si lo requiere
- • Actualizaciones de software con licenciamiento tales como Windows, Office, Antivirus y otros
- • Instalación de programas con licenciamiento abierto (Antivirus, Adobe Acrobat, Spotify, WhatsApp, etc.)
- • Limpieza física de la computadora, externa e interna para la verificación la del cableado interno
- Este servicio es realizado en un término de 48 a 72 horas.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo lleva el diagnóstico?
El diagnóstico se realiza en un termini de 15 a 20 minutos, dependerá de su velocidad de internet.
¿Que velocidad de Internet debo de tener para que puedan hacer el diagnóstico?
Recomendamos un mínimo de 2Mb de velocidad de internet, mientras más rápido sea su internet, más rápido será el diagnóstico y la reparación.
¿Cuánto tiempo después de que cancele el servicio me repara mi computadora?
Cuando su pago está realizado debe de ingresar a nuestros chat escribir el número de las transacción de pago y el número de ticket que le asignaron en el diagnóstico, inmediatamente le asignará un técnico para darle instrucciones de la instalación del programa de soporte remoto y comenzará a reparar su equipo.
¿Que pasa si no tengo internet?
Sin internet es imposible hacer un diagnóstico remoto, pero se puede programar una visita técnica para darle el soporte que necesita, un asesor le pueda dar el precio de este servicio.